Comment RusHour a aidé Costanza à gérer ses commandes et ses livreurs pour améliorer son activité
"Grâce à RusHour, nous nous sommes concentrés sur notre passion, la cuisine italienne authentique..."
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On entend souvent dire qu’ouvrir un restaurant, ce n’est pas si difficile. Si ce n’est pas forcément le cas lorsqu’on passe à la pratique, RusHour est là pour simplifier la vie des restaurateurs et les aider à développer leur service de livraison.
Les clients de RusHour vont des food trucks aux grandes chaînes de restaurants. Tous nous font confiance pour vivre un quotidien plus simple et développer leur service de livraison. Et ça tombe bien, nous avons fait ce qu’il fallait pour que ce soit plus simple que jamais ! Nous offrons une période d’essai de 14 jours pour que vous puissiez à votre tour essayer notre solution sans que cela vous engage financièrement.
Si vous n’avez pas encore votre version d’essai, vous pouvez-vous rendre sur notre site et cliquer sur le lien qui vous fera accéder à l’offre gratuite.
Une fois que vous serez enregistré, reprenez la lecture de cet article et apprenez comment tirer parti de la version gratuite de RusHour. Comment ? Avec des astuces de navigation et des solutions que vous devez absolument essayer pour révéler tout le potentiel de votre service livraison !
Êtes-vous prêt à dire au revoir à tous vos terminaux ?
Order Manager est l’outil de RusHour qui va simplifier le traitement de vos commandes. Notre solution est liée au système POS et aux applications de livraison, et agrège toutes les commandes en un seul et même endroit. Vous pouvez cliquer ici pour voir la liste complète de tous nos partenaires d’intégration.
Quand vous n’avez plus tel ou tel ingrédient, ou que vous ne pouvez pas répondre à une commande, indiquez l’item correspondant comme étant indisponible sur vos menus en ligne. Répondez à une autre commande, et le coursier de l’application de livraison sera notifié. Vous n’avez plus qu’à regarder vos commandes en ligne et hors-ligne s’aligner sur un seul tableau de bord.
Vous aurez accès à une interfaces vraiment très professionnel. RusHour a été conçu pour vous donner le sentiment d’avoir un outil très puissant. Vous pouvez voir comment les opérations se passent, vos ventes en cours, ce que vous pouvez faire pour vendre plus, ...
La fonctionnalité Menu Manager rassemble tous vos menus en ligne, quels que soient l’adresse, les marques, et les plates-formes, en un seul endroit. Cela facilite tous les changements apportés à votre menu. Vous pouvez les mettre à jour, en changer les prix, indiquer tel ou tel ingrédient comme étant indisponible en seulement un clic. Vous pouvez aussi éditer vos catégories afin de changer soit les items indépendamment les uns des autres, soit des catégories entières.
Par exemple, imaginons qu’un menu en particulier ait été très demandé sur les plates-formes de livraison. Vous pouvez réorganiser vos menus en le faisant passer de la dernière à la première place. En revanche, si un ingrédient est boudé par les consommateurs, vous pouvez le mettre en bas de votre liste ou le désactiver. Si un ingrédient si une catégorie en particulier vois un afflux de commande un moment précis de la semaine (par exemple les cocktails le week-end) vous pouvez réorganiser vos menus afin de faire apparaître les boissons avant la nourriture. Pratique non ?
Vous pouvez aussi avoir besoin de changer les horaires de votre restaurant, en raison d'un rush, de vacances ou de circonstances imprévues. Vous pouvez faire tout ça depuis la solution RusHour.
Vous en voulez encore ? Sachez que vous pouvez éditer plusieurs menus pour une seule adresse. Vous pouvez éditer des menus spéciaux pour le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, … Et tout ça directement depuis le Business Manager.
Comme vous pouvez le constater, vous avez tout à gagner ! L’installation se fait très facilement, et vous pouvez regrouper toutes vos commandes en un seul endroit. Ça vous rend la vie plus facile, ce qui n’est pas négligeable quand on fait un métier aussi stressant ! Pouvoir organiser toutes les commandes entrantes, visualiser le temps de préparation, et plus encore, depuis une seule interface, est un réel bénéfice dont tous les restaurants devraient pouvoir bénéficier.
80 % des clients commandent leur repas depuis la page d’accueil de leur plateforme de livraison. Ce qui signifie que si votre restaurant n’est pas bien placé, vous manquez des ventes.
Il n’y a pas vraiment de formule magique pour être en haut sur les plateformes de livraison. Cela dit, plusieurs critères comme la vitesse, les avis, le service, les promotions ou encore la conversion peuvent jouer dans le positionnement de votre restaurant sur les applications.
RusHour booste votre vitesse, votre efficacité, et l’acquittement des commandes. Les fonctionnalités d’acceptation automatique et d’impression des tickets dans Order Manager vous évitent de rater des commandes. Vous ne perdez pas de temps et restez visible sur les applications de livraison.
Faire des promotions peut booster votre position sur les applications de livraison. Mais vos promotions impactent-elles votre positionnement ? Allez voir dans les Insights, dans Business Manager, pour voir l’impact réel de vos promotions.
Voyez quel type de promotions améliorent vos ventes grâce à nos données chiffrées, comme le net take-home ou les promotions ROI. Comparez votre volume de commandes avec ou sans promotions. Utilisez ces données pour ne plus perdre un seul euro et lancer des promotions qui fonctionnent vraiment et qui boostent le positionnement de votre restaurant.
Les données ne vous servent à rien si vous n’avez pas la possibilité de mener des actions qui ont du sens pour votre restaurant. Il est enfin temps de dire au revoir aux innombrables tableurs, aux données manquantes et aux fichiers CSV !
Vous avez une vue à 360° des performances de votre restaurant depuis un seul tableau de bord. Rendez-vous simplement dans l’onglet Insight de votre Business Manager pour traquer vos ventes heure par heure. Vous bénéficiez de filtres de performance par plateforme, ventes, adresses, ingrédients et bien plus !
Vérifiez votre taux d’émission de commandes et le type d’émissions de commandes. A quelle heure avez-vous le plus de problèmes ? Quel jour de la semaine ? Avez-vous des pertes de revenus ? Découvre vos points forts et vos points faibles.
Vous pourrez accéder à ces données pendant toute la durée de votre essai gratuit. Vous pourrez même télécharger et imprimer vos rapports pour gagner en flexibilité.
A propos de RusHour
RusHour a pour mission de devenir un partenaire de confiance pour les restaurants du monde entier, en offrant plusieurs produits et services qui aident les restaurants à s’adapter à la technologie et aux tendances de demain. Nous fournissons à nos clients un moyen unique de gérer toutes les commandes en ligne de multiples plateformes depuis un seul endroit. En parallèle, notre équipe d’experts est présente au jour le jour pour accompagner les restaurateurs dans ce changement.
Des questions ? Écrivez-nous : hello@rushour.io
Besoin d'une démonstration ? Prenez rendez-vous juste ici !
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