Démarrez avec RusHour

Suivez ces étapes simples pour configurer
votre équipement RusHour !

1. Déballez votre matériel et configurez-le.

REMARQUE: vous devrez avoir le mot de passe Wi-Fi de votre restaurant à portée de main lorsque vous suivrez les étapes suivantes.

A - Configurez votre tablette

Allumer votre tablette et rentrez l'url suivant : orders.rushour.io

B - Configurer votre imprimante

Connectez l'imprimante à une source d'alimentation à l'aide du câble d'alimentation fourni.

2. Connectez votre nouvelle imprimante et votre nouvelle tablette à Internet.

Connectez votre imprimante sans fil

.

A - Branchez

Branchez votre imprimante  dans une prise de courant et attendez que le voyant LED blanc reste fixe. Cela peut prendre jusqu'à


B - Connectez l'imprimante en Ethernet

Vous pouvez maintenant brancher une extrémité du câble Ethernet fourni au bas de votre imprimante et l'autre extrémité à votre port ethernet ou au TP-Link

3. Activez votre système RusHour

Avant de pouvoir commencer à traiter les commandes via votre système RusHour, nous aurons besoin d'un appel d'activation rapide.

Lorsque votre matériel est configuré, envoyer un email sur support@rushour.io

Apprenez à connaître votre tableau de bord RusHour

A - Indisponibilité produits

Le personnel peut effectuer des modifications rapides et à la volée directement à partir de l'Order Manager. Au cas où le personnel aurait besoinde désactiver un produit du menu, il peut le faire à partir de l'onglet Produits Une fois qu'un article a été désactivé depuis la tablette, il sera mis à jour automatiquement sur toutes les plateformes de commande en ligne.

B - Mettre en pause le restaurant

La mise en pause du restaurant peut se faire dans l'onglet Paramètres, il suffit ensuite de décocher le bouton pour mettre en pause le restaurant. Faites attentien à bien le réactiver le moment venu.


C- Problème de commandes / livreurs

Si les membres du personnel ont besoin d'assistance pour des problèmes de livreurs ou de commandes, les tickets d'aides peuvent être soumis via le tableau de bord via le Chat en bas à droite. Si un livreur ne se présente pas ou si une commande est mal emballée, il vous suffit de consulter les détails du ticket de la commande depuis la page d'accueil des commandes. À partir de là, le personnel peut saisir le problème et le soumettre à notre équipe pour qu'il le résolve.